Vilkår for bruk

Velkommen til InnStepp! Ved å bruke nettstedet vårt og handle i vår nettbutikk godtar du følgende vilkår. Vennligst les dem nøye før du bruker nettstedet vårt eller foretar et kjøp.

1. Innledning
Disse vilkårene regulerer bruken av InnStepps nettsted ("Nettstedet") og kjøp av produkter fra oss. Ved å gå inn på eller bruke Nettstedet bekrefter du at du har lest, forstått og samtykker i å være bundet av disse vilkårene.

2. Bruk av nettstedet
Berettigelse: Du må være minst 18 år gammel, eller ha samtykke fra forelder eller verge for å bruke vårt nettsted og foreta kjøp.

Bruk av nettstedet: Du samtykker i å bruke Nettstedet kun til lovlige formål og i samsvar med disse vilkårene. Du må ikke bruke Nettstedet på en måte som kan skade, deaktivere eller forringe det, eller forstyrre andre brukeres tilgang.

Eiendomsrett til innhold: Alt innhold på Nettstedet, inkludert bilder, tekst, logoer og grafikk, tilhører InnStepp eller er lisensiert til oss, og er beskyttet av immaterielle rettigheter.

3. Produktinformasjon og tilgjengelighet
Produktbeskrivelser: Vi tilstreber å gi korrekt og oppdatert informasjon om produktene, men vi kan ikke garantere at informasjonen er nøyaktig, fullstendig eller pålitelig. Alle produktbilder er kun ment som illustrasjoner.

Produktets tilgjengelighet: Produktene er tilgjengelige så lenge de er på lager. Vi forbeholder oss retten til å begrense antall produkter som selges, og kan når som helst slutte å selge enkelte varer.

4. Bestillinger og betaling
Ordrebekreftelse: Når du legger inn en bestilling, vil du motta en ordrebekreftelse via e-post. Dette er ikke en godkjenning av bestillingen. Vi forbeholder oss retten til å nekte eller kansellere bestillinger når som helst på grunn av lagerstatus, prisfeil, produktinformasjon eller mistanke om svindel.

Priser: Alle priser er oppgitt i NOK og kan endres uten forhåndsvarsel. For internasjonale kunder kan priser variere på grunn av valutakurser og fraktkostnader.

Betalingsmetoder: Vi godtar betaling med kreditt- og debetkort, PayPal og Klarna. Ved å sende inn en bestilling godkjenner du at vi belaster valgt betalingsmetode.

Betalingsbehandling: Betaling belastes først etter at bestillingen er sendt, og du vil motta en bekreftelse på e-post når dette skjer.

5. Frakt og levering
Se vår frakt- og leveringsinformasjon for detaljer om fraktalternativer, leveringstider og avgifter.

Fraktselskaper vi bruker:
For frakt innen Norge bruker vi pålitelige og kjente fraktselskaper som Posten, Helthjem, PostNord og DHL. Dette sikrer trygg og effektiv levering.

Toll og avgifter ved internasjonale bestillinger: Internasjonale bestillinger kan være underlagt toll, skatter eller avgifter pålagt av mottakerlandet. Disse kostnadene er ikke inkludert i kjøpsprisen eller fraktkostnaden, og er kundens ansvar. Kontakt ditt lokale tollkontor for mer informasjon.

Fraktbegrensninger: Enkelte land kan ha restriksjoner for visse produkter, inkludert hudpleieprodukter. Hvis vi ikke kan sende til din destinasjon, vil du bli varslet og få full refusjon.

6. Retur og refusjon
Vi ønsker at du skal være fornøyd med ditt kjøp. For informasjon om retur, bytte og refusjon, se vår retur- og refusjonspolicy.

Internasjonale returer: Merk at returer fra utlandet kan medføre ekstra fraktkostnader. Se vår returpolicy for detaljer.

7. Ansvarsbegrensning
I den grad loven tillater det, er InnStepp ikke ansvarlig for indirekte, tilfeldige, spesielle eller følgeskader som oppstår ved bruk av vårt nettsted eller våre produkter, inkludert men ikke begrenset til tap av fortjeneste, data eller goodwill.

8. Personvernpolicy
Vi verdsetter ditt personvern. For detaljer om hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger, vennligst se vår personvernpolicy.

Samtykke til SMS-markedsføring: Ved å oppgi ditt telefonnummer samtykker du til å motta SMS-meldinger fra InnStepp, inkludert kampanjer, produktnyheter og spesialtilbud. Du kan når som helst avslutte abonnementet ved å svare "STOPP" eller kontakte oss på info@innstepp.no. Meldings- og dataavgifter kan påløpe.

9. Endringer i vilkårene
Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene når som helst uten forhåndsvarsel. Endringer publiseres på denne siden med oppdatert ikrafttredelsesdato. Fortsatt bruk av nettstedet etter endringer innebærer at du godtar de oppdaterte vilkårene.

10. Gjeldende lov og tvisteløsning
Gjeldende lov: Disse vilkårene reguleres av svensk lov, uten hensyn til lovkonflikter.

Tvisteløsning: Eventuelle tvister skal løses ved voldgift i Stockholm, Sverige.

11. Kontaktinformasjon
Har du spørsmål om disse vilkårene, kontakt oss gjerne:

InnStepp
E-post: info@innstepp.no
Nettsted: innstepp.no